ستاربكس كوريا تعلن عن سحب رسمي لـ "حقائب حمل صيفية " التي تحتوي على مادة سامة

سيئول، 11 أغسطس (يونهاب) -- قالت شركة ستاربكس كوفي كوريا اليوم الخميس إنها ستسحب رسميا حقائب النزهة بعد أن تعرضت الشركة لانتقادات بسبب تسليمها البضائع التي تحتوي على مادة كيماوية سامة.

جاء هذا الإعلان بعد أن اعتذرت الشركة عن اكتشاف مادة الفورمالديهايد في "حقيبة الحمل الصيفية" المقدمة للعملاء الذين اشتروا عددا معينا من المشروبات بين مايو وأوائل يوليو.

وبدأت الشركة في الاستدعاء الطوعي في 22 يوليو لكنها قررت نقل البرنامج إلى سحب رسمي، يضمن إشرافا حكوميا ويتطلب تقارير حالة منتظمة إلى السلطات.

ويبدأ الاستدعاء الرسمي اليوم الخميس ويستمر لمدة شهرين. يمكن للعملاء إما إعادة الحقائب شخصيا أو التقدم عبر تطبيق "ستاربكس" وإعادتها بالبريد.

وفقا للشركة، تم تسليم ما مجموعه 1,079,110 حقائب حمل صيفية للعملاء منذ مايو. وتمت إعادة حوالي 36% من الحقائب بموجب برنامج الاسترداد الطوعي للشركة.

وقالت الشركة إنها ستستبدل الحقائب إما "بأداة مكتبية"، أو 3 كوبونات مشروبات مجانية.

وقالت إنها ستعمل على تعزيز ضمان جودة المنتج من خلال زيادة عدد الموظفين في الإدارات ذات الصلة، وتوظيف المزيد من الخبراء وتعزيز مراقبة جودة المنتج.

(انتهى)

aya@yna.co.kr