ارتفاع أعداد مستخدمي الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول خلال العامين الماضيين

سيئول، 28 مايو (يونهاب) -- أظهرت بيانات البنك المركزي يوم الأربعاء، أن استخدام الكوريين الجنوبيين للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والخدمات المالية الأخرى عبر الإنترنت زاد في عام 2021 مقارنة بعامين سابقين، حيث فضل العملاء الخدمات التي لا تعتمد على التواصل المباشر وسط جائحة فيروس كورونا.

وقال بنك كوريا (BOK) إن استطلاعه لعام 2021 الذي شمل 3,536 كوريًا تبلغ أعمارهم 19 عامًا أو أكثر أظهر أن 65.4% من المستجيبين أجابوا أنهم استخدموا الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول في آخر شهر.

وارتفعت النسبة من 57.1% في عام 2019، قبل تفشي كورونا.

بالإضافة إلى ذلك، قال ما يقرب من 42% ممن شملهم الاستطلاع إنه كان هناك تغيير في وتيرة استخدامات الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول.

على وجه الخصوص، لجأ الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 40 عامًا أو أقل والأسر التي يبلغ دخلها السنوي 30 مليون وون (23740 دولارًا أمريكيًا) أكثر إلى الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول، وفقًا للاستطلاع.

وفيما يتعلق بطريقة الدفع، استخدم الأشخاص في العشرينات من العمر بطاقات الخصم بشكل أكبر، بينما اعتمد الأشخاص في الثلاثينات والخمسينات من العمر أكثر على بطاقات الائتمان. وفضل الكوريون الذين تبلغ أعمارهم 60 عامًا أو أكثر النقد.

ووفقًا لبيانات منفصلة من بنك كوريا صدرت في مارس، بلغ الاستخدام اليومي للخدمات المصرفية عبر الإنترنت، بما في ذلك الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، 17.32 مليون حالة في عام 2021، ارتفاعًا من 14.68 مليونا في العام السابق.

(انتهى)

heal@yna.co.kr